Un minuto de odio: cómo la AFP, la Isapre y la bolsa se metieron a mi cartera

Enviado por alejandra matus el 25/01/2008 a las 11:45

Esta semana fui a mi Isapre -Colmena- para cobrar una licencia. Me presenté puntualmente en la fecha en que me habían citado: 23 de enero, sólo para enterarme de que no me pagarían porque me faltaba un "papel": un certificado de la AFP que demostrara que pagué las cotizaciones -como trabajadora independiente- en diciembre. Cuándo le pregunté al muchacho que me atendió por qué no me habían comunicado ese requerimiento por teléfono o por email, me respondió: "Y usted, ¿por qué no llamó antes de venir?". Cuando le dije que al momento de solicitar la licencia ya había ido y venido con todos los certificados que me solicitaron y que los habían recibido a plena conformidad, diciendo que no faltaba nada, se encongió de hombros. Caminé hasta la oficina de la AFP, distante 10 cuadras de la primera, sólo para que una mujer nada de amable me dijera que el certificado del pago que me pedía la Isapre no podrían dármelo, porque "no estaba en el sistema" y que no había forma de obtenerlo sino hasta fin de mes. La única solución era que lo imprimiera por mi cuenta, sacando de internet los comprobantes de los pagos que yo misma había hecho. Es decir, la opción era el autoservicio. Con las ganas de gritar y patalear contenidas, me metí a un cibercafé para someterme a las instrucciones de la mujer. Aprovechando la ocasión, miré el estado de mi cuenta de ahorros para la jubilación. En apenas un mes perdí 700 mil pesos. El equivalente al 7 por ciento de mis ahorros previsionales, acumulados en 20 años de errática experiencia laboral. Justo fue este año que se me ocurrió creer a las autoridades previsionales que recomiendan a las personas de mi edad poner su dinero en el fondo más especulativo y riesgoso, el A. El más seguro, el C, en el que estaba de puro desconfiada, no era lo suficientemente rentable si quería jubilarme con una pensión decente, me aconsejaron. Y yo fui tan ingenua que incluso abrí una libreta de ahorros con 150 mil pesos, en el mismo fondo. Ahora tengo menos plata de la que puse: algo así como 143 mil pesos. Y por si fuera poco, mi Afp -HÁBITAT- me envió una conceptuosa carta para comunicarme que han subido la comisión que me cobran por "administrar" mis fondos, a un 2,41 por ciento. Será por la calidad de servicios que ofrecen, como la información de los pagos que no están "en línea", pienso yo, porque si me cobraran por resultado !tendría que desahuciar el contrato! Claro, ya se sabe que eso es imposible. Para terminar el día, cuando volví a la Isapre con mi certificadito me dijeron: "muchas gracias, pero que tendrá que esperar diez días más para el pago". Es lo que el "sistema" tarda en "procesar" la información. !Si le gusta no más, poh!

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5 Comentarios

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Publicidad por Bligoo.com

04/10/2008 a las 6:38 PM

José Ignacio Gurruchaga dijo :

Alejandra, tres semanas atrás presenté una solicitud en la Superintendencia de Pensiones con el propósito que interpreten debidamente el cobro de comisiones por administrar la cuenta 2 por parte de las AFP. Hasta ahora no he recibido respuesta. En la prensa prácticamente no ha salido comentario alguno.

Las comisiones sólo deben ser cobradas por el saldo que se produzca por los depósitos que se efectúen a contar del 1º de octubre de 2008.- No por lo anterior, pues se encuentra amparado por un estatuto legal distinto que no considera cobro de comisiones como porcentaje de un saldo.

Los argumentos legales precisos se encuentran en la siguiente dirección:

asociacionesgremiales.bligoo.com/content/.../Nuevo_estatuto_comisiones_

Quizás puedas tener alguna información a través del Ministerio del Trabajo o quizás te interese potenciar de alguna forma este tema en la opinión pública, pues se trata de una suma considerable de dinero respecto de la que muchas personas podrían tener que pagar una comisión promedio de un 1% anual =entiendo que el APV paga la mitad; yo mismo pago sólo un 2,4 por ciento en una corredora de valores por administrar mi dinero.=

Atte., JG

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19/02/2008 a las 1:14 AM

David Matus dijo :

Hola, mi nombre es David Matus.

Me gustaria entablar una conversacion acerca de nuestro apeido "Matus"

Saludos

D. Matus

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25/02/2008 a las 1:15 PM

alejandra matus dijo :

Hola. La verdad es que yo no sé mucho sobre nuestro apellido. No es algo que me haya preocupado averiguar en la vida. En alguno de esos poco confiables sitios de internet dicen que es polaco. Yo preferiría que fuera mapuche o aymará. ¿qué sabes tú?

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Alejandra Matus Periodista y Escritora

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27/01/2008 a las 5:43 PM

IVAN NAVARRO SALDIVIA dijo :

ESTIMADA ALEJANDRA Y LECTORES

HABRIA QUE ESCRIBIR EL LIBRO NEGRO DE LAS ISAPRES , DE LAS AFP , DE LAS TELEFONICAS, DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS, TRANSANTIAGO , ETC, ETC......EN FIN NO TERMINAN DE QUITARNOS....ALGUNOS HABLAN DE BUENAS CIFRAS, BIEN POSICIONADOS EN EL MUNDO...NADIE TIENE PODER DE REACCION Y RECLAMAR.....ALGUNOS OTROS OPINAN QUE SOMOS HIJOS DE LA DICYADURA, POR ESO NO NOS PRONUNCIAMOS......HAY QUE EMPEZAR A ORGANIZARSE PARA QUE AL MENOS NUESTROS HIJOS, DIGAN ....AL MENOS MIS VIEJOS , TIOS LO INTENTARON.

CREO QUE ESTE PAIS ESTA ENFERMO DE ADENTRO, POLITICOS RICOS CON DIETAS INJUSTIFICADAS, SISTEMAS DESGASTADOS TRATANDO DE JUGARSE OTRO PARTIDITO, SISTEMAS NUEVOS CON MENOS IDEAS Y MAS GANAS DE LLENARSE .

ESTA DIFICIL , LA VIDA PARA TODOS NOSOTROS, NINGUN CARETON DE LOS QUE SUPUESTAMENTE NOS REPRESENTAN DICE ALGO...OBVIO SI ESTE SISTEMA NEFASTO LES AYUDA....PR ESO CREARON OTRA REGION ( LE DE LOS LAGOS ).

LAS UNIVERSIDAES Y COLEGIOS FISCALES VAN DE MAL EN PEOR, HOY SIQUIERES BUENO ...PAGA, ANTES AL MENOS LAS UNIVERSIDADES ESTATALES (EN LA CUAL ESTUDIE ERA LO MEJOR) , LAS ESCUELAS FISCALES SON UN EDIFICIO SIN PROGRAMA, SIN OBJETIVOS , SIN RESULTADOS (SALVO EXCEPCIONES).

NO ESTOY HABLANDO, DE TOMARSE CALLES DE MANERA ANARQUICA O REBELDE , ABANDERIZARSE DE AMNERA BURDA.....SOLO EN UNA FASE INICIAL COMENTA CON TUS FAMILIARES, AMIGOS , COLEGAS , EL COMERCIANTE , TAXISTA ......AL MENOS QUE EXISTA CONCIENCIA ACTIVA , QUE TODOS LOS DIAS QUITAN UN POQUITO........

NO NOS QUEDEMOS COMO EN LA HISTORIA DE LA ALEJANDRA MATUS.....SI NOS GUSTA NO MAS PO.

MUCHAS GRACIAS

navasal@gmail.com

IVAN NAVARRO

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